吴光琛
在企业经营的过程中,究竟是“战略决定成败”还是“细节决定成败”,抑或是“执行力决定成败”?一段时间以来,这个问题一直在困扰着许多企业经营者的决策思维。
其实,只要我们客观来看待这个问题,就可以从中找出问题的所在。对企业的执行层而言,决定成败的无疑是细节或者执行力。因为,当他们在实施企业目标时,必须关注也必须重视细节的作用,也只有做到精益求精,使企业的目标能够得以层层落实,才能保证企业目标的实现。而对于企业的决策层来说,光注意细节或执行力,显然是不够的。随着经济的全球化发展,企业在激烈的市场竞争中,更重要的是要及时把握好市场跳动的脉搏,及时校正企业的发展航向,才能使企业在市场的惊涛骇浪中不迷失方向,平安地前进。这就需求战略的思维和眼光。从这层面来说,细节、执行力、抑或战略都决定着企业的成败。
问题是,在对这些问题的思考中,一些企业的管理人员往往会出现片面地追求一点的现象。如有人提出“战略决定成败”,他们一窝峰似地强调企业战略的重要性,而忽视细节或执行力;而当有人提出“细节决定成败”或“执行力决定成败”时,又有一些企业管理者们大叫“细节”或“执行力”的重要,甚至重要到可以忽视战略的程度。因此,也常常导致一些企业悲剧的发生,到头来,还不知自己究竟失败的原因为何?
科学的态度是,应让各个问题回到各自的层面,即对执行层而言,应以“细节”和“执行力”为关注的重点,在做好细了和执行力的前提下,关注一下企业的发展战略。其目的是避免在细节或执行力与企业战略目标冲突甚或相背的现象,以确保每一个细节的执行,都能对企业的发展战略相互协调与相互促进。而对于企业的决策层而言,则应以“战略”为关注的重点,重点抓好企业战略的规划与实施,同时,也应适度地兼顾细节或执行力的作用,以避免强调了战略却忽视了细节或执行力的现象。再好的战略,如果忽视了细节或缺乏有效的执行力,也是不会成功的。相反,没有战略的细节或执行力也会对企业的经营产生重大的影响,使企业的发展鼠目寸光。
笔者认为,对于企业来说,重要的是要用系统的观念来正确地处理好它们之间的关注,切忌以偏概全,非比即彼的片面提法。
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