姓名: | 陈应康 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 其它类别 | |
地点: | 上海 闵行 | |
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简单的说,目标管理就是:
1. 对于特定的管理项目,制定出让企业主(Owner)可以接受的目标数字,比如说,销售目标一年20个亿。
2. 对于各项总目标,进行目标分配,合理的由各部门承担目标责任。
3. 各部门分配的目标责任,合理的分配到每个月份。
4. 每个月进行目标落实的核算与比较、分析。
5. 对于目标达成,或者不达成,都要进行原因的分析与说明。
6. 对于不合理的目标达成现象,进行目标调整。
7. 对于合理的目标不能达成因素,进行排除。
8. 定期实施目标管理会议。
什么是“异常管理”?
异常管理,许多管理者都听过,也基本明白字面上的意思,但真正会操作异常管理的人,可谓寥寥可数。因为只知其一,不知其二。
异常管理的操作重点在于:
1. 异常管理就是目标管理的“镜子”。
2. 将影响各项目标实现的因素,系统化的纳入“异常管理”项目。
3. 完整的记录“异常事件”。
4. 异常事件与考核结合。
5. 对于异常现象进行即时监测。
6. 定期分析异常程度与发生原因。
7. 制定消除异常对策,并积极落实。
8. 定期实施异常管理会议。
目标管理与异常管理,可以并存,但必须视企业现状进行适当规划。孰轻孰重,可以掌握下列原则:
1. 企业管理有序,制度完善且落实到位,可以采用80:20的管理模式。
2. 企业管理一般,制度有缺失,落实不完整,可以采用50:50的管理模式。
3. 企业管理紊乱,制度老旧不全,落实情况不堪,可以采用20:80的管理模式。
至于异常管理,如何与绩效考核有效结合,下次再说。
方法比努力重要。(不介意转载本人文章,但请注明出处) |
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