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现代企业绩效考核项目“十阶段”咨询流程 2010-11-16

       实施建议：

       绩效考核咨询在不同的咨询机构有不同的流程和分为不同的阶段，我们作为专门从事人力资源管理咨询的机构，一般认为有以下十个阶段。具体的操做标准还要根据企业现状和咨询机构的实际水准而定，不要因为水准而否定标准，也不要因为标准而降低水准。

第一阶段：诊断企业战略目标与管理现状，摸清企业管理水平

任何管理系统的设计都有一个由初始状态到中间状态，再到理想状态的循序渐进的过程。如果管理者期望管理系统一步到位，则不仅不能将企业引向理想状态，而且还有可能会将企业引向毁灭。

因此，咨询的首要工作是深入、系统诊断企业管理现状，摸清企业管理水平，才能为企业设计出科学、合理的绩效考核系统。
第二阶段：明确企业的战略目标，确定企业的经营计划
      所有企业管理系统都是为实现企业战略目标服务的。因此，明确企业目标指向，将有助于实现目标、凝聚员工，使员工们体验目标实现的成就。此外，管理者要意识到，没有目标、没有计划，也就谈不上绩效。
第三阶段：完善公司治理结构与组织架构，理顺权力与责任关系
      企业的经营层、管理层与执行层如果职责不清或者经常出现越位，不仅权力难以制衡，更可怕的是会让员工觉得无所适从，以至相互推委责任，使得他们的责任感荡然无存，甚至有可能导致企业陷入混乱之中。
第四阶段：开展工作分析，编制职务说明书
       工作分析是绩效考核有效推行的基础工作，没有明确的职务说明书，也就没有明确的工作方向与作标准，也就无从考核。
第五阶段：设计绩效考核流程，编制绩效考核制度
       设计绩效考核的流程，对考核的程序进行明确规定，同时要对考核结果的应用做出合理的安排，主要要体现与绩效奖金的挂钩，同时应用于工作改进、教育训练与职业规划。
第六阶段：提炼关键业绩指标，编制考核基准书     
      这是一个重要的步骤，必须根据每个岗位的特点提炼出关键业绩指标（也就是KPI指标），编制规范的考核基准书，作为考核的契约。
第七阶段：模拟核算绩效，设计考核统计表单
      这是考核的事务性工作，重点辅导绩效考核的组织管理部门学会如何进行考核的核算工作。必须设计相应的统计表单作为辅助工具。
第八阶段：开展绩效考核培训，辅导绩效考核运行
     这是绩效考核的宣贯、试运行阶段。必须开展全员的培训工作，要每个员工深刻理解绩效考核的意义以及操作办法。
第九阶段：辅导绩效核算，开展绩效分析，组织绩效面谈
这是绩效考核的实施阶段，必须核算出绩效阶段，并对结果进行分析，并组织相应的绩效面谈，以不断提升绩效。
第十阶段：修订相关考核方案，考核体系有效运行
    这是绩效考核的完善阶段，可以根据企业的实际情况和考核的实施情况，对考核的相关方案做出一定的调整，以确保考核的实效性与科学性。

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类别：绩效管理 |   浏览数(12618) |  评论(0) |  收藏

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