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管理=管理异常(改善) 如图所示,本来:管理=管理异常(改善)+管理正常(维持): 但是,由于正常的、日常例行事务部分可以通过制度、规则、规范——培训及学习型组织,把它定型下来,进而把它代理(授权)出去,即: 正常=代理(授权) 从而便有: 管理=管理异常(改善) 换句话讲: 当你去做日常事务,而改进没有了的时候,管理也就没有了!! 知识来源:李泽尧主编PMTP丛书《领导力》
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