姓名: | 王越 | |
领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 | |
地点: | 江苏 南京 | |
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失败,而且能持续地坚持,也是一种能力,谁都能享受成功之后的喜悦和获得成功之后的信心,但往往忍受不了因失败而带来的痛苦,特别是从事销售性质的工作岗位,大客户销售过程中,他要忍受长期不出业绩以及被客户拒绝之后带来的精神上的打击,有些人变得习惯性地被拒绝,面对拒绝,他回到公司只有一味地抱怨:公司无实力,产品质量不好,设计水平太低,价格太贵,这是一种典型的能力不足的表现,输不起!他同样也赢不起。 世界上没有绝对的好产品和差产品之分,只有适合和不适合之分,适不适合是由我们去引导客户,我们需要的是努力提高自己的专业知识,帮助客户去购买,而不是一味去适应客户的需求,勇于去“反抗”,因为客户提出来的,不一定就是非常适合的,事实上,往往很多客户提出的需求并不合理,比如:不必要的功能,不必要的精度,不必要的包装,当然,我们很能理解客户少花钱,办大事的心态,但往往他们投入更多的钱买了自己并不需要的功能和条件,或者说很少用,对自己影响并不大的功能和条件,只要我们勇于利用自己的专业知识去引导客户,即使我们失败了,客户没有选择我们,同样也表现出我们自己的能力。而不像有些人那样回来就开始抱怨客户,抱怨公司,抱怨产品。 所以,有能力失败的人,同样有能力成功! 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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