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姓名: | 吴光琛 |
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领域: | 人力资源 企业战略 企业文化 品牌管理 领导艺术 |
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地点: | 广东 佛山 |
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《发现优势》序
一
2011年10月,我的第一部全面阐述“优势导向”管理理论的著作《优势型经理人》,在经历了22年的艰苦研究和写作之后,由清华大学出版社正式出版,我在书中提出了一种全新的管理理论:“优势导向管理法”。新书上市后,得到了广大企业管理者和专家、学者的认同和肯定。2016年7月,我的第二部全面阐述“优势导向”管理理论的著作《优势导向管理法》,由经济管理出版社正式出版。这是在第一部著作所提出的优势导向管理理念的基础上,又花了近5年的时间,对“优势导向”管理理论进行了更新更全面地研究和总结,提出了更为完善的理论与方法。同时,我还根据优势导向管理实践的需要,对“优势”的概念、分类、影响经理人对优势判断的因素及发现优势应具有的心态、路径和方法进行了深入地研究,创新性地开发了一系列适应管理实践需要的管理工具,提出了一些具体可行的管理路径和管理方法。
二
然而,在一本薄薄的小册子中,要想一次性深入地阐述这些新的思路与方法,还是有较大的难度的。因此,我采取了先提出理论与方法的框架,再分专题进行深入探讨和论述的研究和写作的方法,由此,也才有了《发现优势》这本小册子的诞生。在此同时,我也发现,一个理论的诞生,非我一个人的力量所能完成的,必须要有一批有志之士的共同努力,才能达至我们的目标。于是,也才有了《发现优势》这本小册子的研究和写作团队的出现。更让我高兴的是,通过《发现优势》的研究和写作,我发现我们这个团队几乎就是为“优势导向”管理理论而诞生的,是一个近乎于完美的团队。我相信,在这样一个团队的努力下,优势导向管理理论一定能够深入广大管理工作者的心灵,成为推动广大企业走向成功的强劲动力,成为广大管理工作者乐于遵守的管理理念、路径和方法。 非常感谢顺德职业技术学院经济管理学院副院长杨志学博士、师建华博士、唐纯林老师的加盟。他们的加盟,为优势导向管理理论的研究注入了更加强劲的专业力量,开拓了更为广阔的研究视野。我相信,我们这个团队,一定会在优势导向管理理论研究和推广的道路上越走越远,直至达成我们的目标。
三
《发现优势》全书共有七个章节,从重新定义优势、影响管理者对优势判断的因素、发现优势要具有的良好心态、发现优势的路径、发现优势的方法及优势是一棵树,到优势型人才的识别,围绕的都是如何发现、培育和发挥员工优势的问题展开的,目的是想能够帮助广大管理工作者有效地把握员工的优势,提升管理的效率。优势导向管理法,了解员工的优势是第一步,只有把握了员工的优势,培育和发挥员工的优势才有具体的着力点。因此,也可以说,发现优势是优势导向管理关键性的一步。这一步走得好不好,直接影响到优势导向管理的效果。 本书还在部分章节的后面,附录了我们为优势的发现而开发的一些管理工具,这些管理工具从不同的角度,用不同的方法,为管理者发现员工的优势提供了便利的路径和方法,也便于广大管理者及时有效地发现员工的优势,使每一个企业都能充分发挥员工的优势,提升企业的竞争力。同时,我们还在每一个章节的后面,开设了一个“思考时间”,目的是让广大管理工作者和我们一起来思考、研究,以提升我们的理论研究。
四
发现优势,有两条不同的路径:一是从成功学的角度来观察。即以自身为观察目标,找出自己的优势,如马库斯·白金汉、唐纳德·克利夫顿所著的《现在,发现你的优势》一书提出的发现优势的路径;二是从管理学的角度来观察。即以被管理者为观察目标,发现被管理者的优势。从这个角度来观察优势,目前,还没有前人做过细致具体的观察和研究,《发现优势》做了一个开创性的工作。 本书主要关注的是发现优势的第二条路径,即从管理者的视角出发,根据企业发展的需求,如何充分地发掘员工的优势,如何激励员工最大限度地展示自己的优势。员工优势的不断发现,可以激励员工优势的不断成长。一个没有优势被埋没的企业,才是一个优秀的企业,才是有利于员工不断成长的企业。管理者的第一要务,就是要不断地去发现员工的优势。优势导向管理理论认为:“工作需要的是人的优点。”因此,管理者应该是一个善于发现优势的人。
五
管理的目的是什么? 优势导向管理理论认为:就是让员工从被动地工作到主动地工作。但如何才能让员工从被动地工作转变为主动地工作呢。这话说起来容易,可做起来就不一定容易。为达至这一目的,不少管理者采取的是构建良好的企业文化、建立完善的企业制度、简化企业的管理流程及进行绩效管理等策略与方法。但效果如何呢?可以这样说,说有也有,说无也无,其效果并不像我们想象中的那么明显。这是为什么? 其实,道理也很简单。就是这些策略和方法,管理的都是员工的外在行为,或者说是外在管理者要求员工具备某些思想素质和行为素质,一句话,就是来自管理者从外部对员工的要求,而不是来自员工内心里的动力。我始终认为,管理如果不能穿透人性,外在的要求再美丽,也无法为员工接受,更不可能转化为员工内心里自觉的素质与行为。每一个人都有一个自己来自内心的需求,那就是自身的不断成长。管理如何与员工自身的成长结合起来,是我们每一个管理者需要思考的问题。管理员工实质就是帮助员工不断成长,员工成长了,管理的目的就达成了。
六
管理如何穿透员工的人性,是当代管理变革必须面对的一个重中之重的问题。人性的觉醒,人们对自身的关注,越来越成为这个社会的主流。所以,当下的管理中,员工自我意识的权重,越来越成为管理中一个不可忽视的因素。 据我的观察,员工的自我意识的提升,主要是表现在员工对自我价值的关注。以90后员工为例,他们思维前端活跃,现代知识与技能的能力较强,接受新知识的能力较快,且精力充沛,所以,他们对自我价值的关注越来越重,这其实就是他们的优势所在。管理者在对他们实施管理时,如果能主动地去关注他们的这些优势,去培育他们的这些优势,去发挥他们的这些优势,他们就一定能成为企业需要的人才。 在管理实践中,我常用的方法是:去帮助员工的成长,而不是去干预员工的成长。帮助员工的成长,就是去发现、培育和发挥员工的优势,是沿着员工优势的轨迹顺势而为,而不是根据自己的要求去改变员工的优势,或强势要求员工必须建立某种优势,逆员工的优势轨迹而为。 点滴感受,是为序。
吴光琛
2017年2月26日 于广东省管理创新和发展研究会 优势导向管理研究中心
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