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热烈祝贺台湾刘成熙老师为广东腾越建筑工程有限公司成功授课《跨部门沟通》课程

授课时间2011年1月21号（1天）顺德

广东腾越建筑工程有限公司是碧桂园集团旗下的子公司，具备房屋建筑工程施工总承包壹级资质，机电设备安装工程专业承包三级资质，市政工程总承包三级资质，防雷专业施工资质证。公司组建于1958年，由原顺德市第二建筑公司第二建筑队，93年7月变更为顺德市北滘建筑有限公司，97年6月变更为顺德市碧桂园建筑工程有限公司，01年3月变更为顺德市腾越建筑工程有限公司，03年7月1日变更为广东腾越建筑工程有限公司。自公司成立之日起，不断加强自身建设，企业规模和实力日益壮大。93年底由集体企业转制为私营企业，06年6月，公司变更为外商独资经营企业。主要负责碧桂园公司各建筑项目的施工预算、建筑施工、现场管理等工作。      公司组织架构包括总经办、方案计划部、财务部、人力资源部、质安部、合同部、劳动服务部、园艺部、预算部、设备部、车队、车行、预制场、仓库监察部、测量队、铝窗部、工地保安部、材料监控部等18个职能部门。同时，公司实行区域负责制，责任层层落实，灵活管理和责任相连的模式。      我司现有注册资金：7亿元，08年总产值：41亿元；上缴国家及地方税费2亿元。截止2009年9月，广东腾越建筑工程有限公司现拥有60多支施工队，施工管理人员3000多人，其中工程技术人员超过1000人。年施工能力400多万平方米，拥有预制构件、土石方施工、商品混凝土生产及施工作业各环节所需的大、中型设备。        几十年经营以来，公司规模的不断扩大，在此过程中，公司始终不遗余力注重施工过程中的高质、高效、安全、文明，开发建设了碧桂园属下各大楼盘、酒店，例如：白金五星级酒店广州凤凰城酒店以及大型楼盘凤凰城等等，公司始终坚持走质量兴业之路，并建立了一整套完善的质量监督管理体系，一直保持着100％的工程合格率，施工地点遍及广州、佛山、清远、江门、阳江、韶关等地区，在激烈的市场竞争中树立了良好的企业形象，为企业的进一步发展奠定了基础。由于公司上下齐心协力，执行力强，施工进度快，工期短，规模效应非常突出，这是我们优于同行的优势，因此所建楼盘获得业界及广大用户的称赞。      公司历年获得的奖项及荣誉主要有:1993年公司承建的“大良直属税所综合楼”工程获广东省优良样板工程； 96年、97年获顺德市政府颁发的“十大商贸（建筑企业）奖”；2001年荣获“质安先进企业”奖；碧桂园西苑高层商住楼工程获2001年度质安检查“十佳”工地奖；翠湖畔三区33座工地被评为2003年度“质安工作先进工地”；2004年度创区“优良工程先进单位”；华南碧桂园紫腾翠园19、20、21、22幢被广州市建筑业协会评为2004年度“优良样板工程”；江门碧桂园六期会所及派出所的工程为2008年度上半年广东省江门市蓬江区安全生产、文明施工优良样板工地；2009年获广东省建设工程安全生产文明施工优良样板工地；承建的阳江酒店获08年度阳江市优质样板工程奖。          99年获北滘镇十大纳税企业；2003年度获顺德区、佛山市先进民营企业；2004~2006年连续3年获佛山市超亿元纳税大户，2008年度佛山市纳税超5000万元企业；2006年全国建筑行业纳税第二名，2007年位居“房屋与土木工程建筑业纳税百强”第五名。全国综合实力位居第二位，2007-2008中国建筑业百强。        我们将继续秉承“感谢社会、回报社会”的碧桂园企业文化精神，紧随碧桂园集团一道积极进行各种慈善事业和公益活动，为我国扶贫慈善的千秋伟业尽一份心力。      希望社会因我们的存在而变得更加美好！

课程介绍:

作为在国家经济整体发展的政策指引下，不断成长壮大的企业，面向未来，碧桂园在做大做强与世界接轨的同时，更将继续以推动房地产行业健康发展，成为优秀企业楷模为己任，为实现"国家富强、民族复兴、人们都能过上美好生活"的理想而努力！

课程背景：沟通、对话是解决冲突的最常用的方式之一，亦是身为企业管理者最重要的能力之一。有数据统计显示：商场上的成功 85% 取决于沟通；美国企业经理 94% 的时间在沟通；美国联邦品保机构已将沟通能力列入质量保证成功的先决条件；无论是解决部门间的冲突还是协调与上司间的关系，用沟通解决冲突、达成团队协作之能力显已成为现代职业经理人成功不可缺少的必备条件。人际间的沟通问题并非无法可解，但需要成员彼此间共同去意识到冲突对完成组织任务所造成的无谓影响与损失，并且愿意学习相互包容与理解，运用有效的沟通技巧与建设性的心态，共同遵守团队沟通的规范，并加强语言表达与修辞的艺术，提高面对冲突的情绪管理能力，一起建立相互尊重与相互理解的高效沟通环境

本课程讲师将和我们一起分享如何认识组织冲突，打破部门墙，完善跨部门沟通系统历程中成功的经验与失败的教训，帮助您快速提升跨部门沟通能力，破解管理迷局，锻造卓越团队。

标准课时：1天（6小时/天）

理论讲授，小组讨论，案例讨论，案例演练

课程目的

1.   理解沟通对组织的重要性

2.   更清楚的知道部门主管沟通能力的重要性

3.   理解沟通的意义，学会清楚沟通障碍，让组织发挥更大的功能

4.   学会横向沟通的主要角色与方式

5.   加强跨部门沟通，掌握跨部门沟通的技巧，从强化全局视野出发

选择适当的沟通、

6.   式运用对方的思考逻辑尊重他人的主导权，争取高层的支持使之

成为高效沟通

7.   沟通的五大能力：知道沟通渠道的能力、沟通结构的能力、掌握

策略关键点的能力、长期而全面布建关键点的能力

8.   通过跨部门的沟通解决组织中的问题，使组织高速运转，为组织

创造价

9.   认识组织的冲突，最终解决跨部门沟通的问题。

课程特色

1.   透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快。

2.   讲师经验丰富，可针对实际状况进行解析。

3.   授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。

4.   针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。

精彩鉴证-沟通类课程授课企业

精彩鉴证-沟通类课程授课企业

序号     授课单位     课程名字     授课天数

1    中兴通讯     沟通技巧     2009.6.20

2    奇美电子-佛山公司 领导与沟通 2009.09.07

3                  2009.09.08

4    裕同集团     高效团队建设与沟通技巧     2009.8.23

5    世纪证券有限责任公司 演讲与沟通技巧       2009.11.15

6    东芝家用电器制造（南海）有限公司      组织内外人际关系建立与维护    2009.11.24

7    燕加隆集团沟通与影响力    2009.12.31

8    霍高文建筑系统（广州）有限公司   高效沟通技巧    2010.03.01-02

9    中国工行银行佛山   高效沟通技巧    2010-6-5

10         公众演讲与表达技巧      2010-6-6

11   广发证券股份有限公司 高效团队建设与沟通技巧     2010-6-9

12 上海格源信息科技有限公司专业演讲技巧与呈现技巧     2010-7-30

13 凯德置地（中国）2010年成都经理人峰会    高效团队沟通技巧   2010-8-17

14 东芝家用电器制造（南海）有限公司      跨部门沟通技巧       2010-8-18

15 广发证券     高效沟通技巧    2010-8-28

16 深圳发展银行广州分行 高效沟通技巧    2010-9-2

17 深圳发展银行总行及各地分行佛山/广州/武汉/深圳/成都/北京/大连/济南/深圳/珠海/杭州/天津/温州/宁波/青岛/       管理者高效沟通技巧      累计20多个梯次

18 碧桂园集团跨部门沟通技巧       2010-11-12

19 嘉旺餐饮连锁    沟通与公关技巧       2010-11-26

20 碧桂园集团北方区   跨部门沟通技巧       2011-1-13和14

21 碧桂园集团下属建筑公司     跨部门沟通技巧       2011-1-21

授课方式：

启发式讲授、互动式教学、体验式学习，小组讨论、案例分析、角色扮演、情景模拟、管理游戏、导师多年的实际工作经验和从事职业顾问案例开放式与您分享。

客户点评介绍：

透过讲师深入浅出、幽默风趣、见解独到的讲演，使学习轻松愉快；讲师行业经验丰富，可针对实际状况进行解析；授课讲师丰富的实务经验与操作手法使学员能即学即用。针对个案进行分析与研究，理论与实务能充分结合。得到众多学员的认可与好评。

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