姓名: | 王越 | |
领域: | 市场营销 客户服务 企业文化 | |
地点: | 江苏 南京 | |
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有很多人经常在网上找电话销售技巧和话术,但找到的往往在工作中无实际的意义,还会被客户无情地挂掉电话,为什么会这样呢,因为这样的电话销售技巧和话术往往是站在客户的对立面,他们讲的都是如何把产品通过电话销售给这个客户,有些人看到这里就会提出,不对啊,我们电话销售的目的不就是把产品卖给客户吗?是的,没错,最终目的是把产品卖给客户,但你要明白,客户也会有自己的客户,比如一个代理商,你在电话销售过程中跟他谈的时候千万不要总是在想,如何让他买你的产品,而是想着如何和他共同去卖产品,你在电话销售过程中谈的是他的客户的情况,而不是你的产品的情况,你的目的不是赚客户的钱,而是和客户共同去赚钱,话由心生,当你这样想而且这样去做的时候,你在电话销售过程中说什么,客户都乐意去听. 事实上客户和我们本来就是合作的伙伴,客户需要我们的产品和服务为他以及他的客户创造更多的价值,既然是伙伴关系,我们在电话销售过程中考虑的是如何共同赚钱,而不是赚客户的钱,大家都赚到钱了,客户更乐意为你支付更多的钱.这才是我们电话销售技巧的方式. 王越老师本人电话:13815888672,www.nlypx.com |
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